인공지능(AI) 전문기업 센트리어(대표 최진백)가 대화형 AI 챗봇 ‘리트센’을 출시했다..

기존의 AI 학습은 학습 데이터를 생성해 AI 전문가와 AI 개발자를 통해 학습하고, 학습된 모델을 통해 고객에게 데이터를 제공하는 반면, 센트리어의 AI 챗봇 리트센은 기업의 상담원이 고객의 질문에 대해 실시간으로 직접 AI를 학습시킬 수 있는 새로운 AI 학습 기술을 지원한다.

리트센은 AI 전환을 통해 기업의 연구개발과 제품 및 서비스 개선, 맞춤형 마케팅, 보고서 작성 및 프레젠테이션 등 다양한 형태로 기업의 전사적 IT 시스템에 기여하는 솔루션이다.

▲ ‘리트센’ 사용 사례 화면, 출처: 센트리어

센트리어는 각 비즈니스의 요구 사항과 과제를 식별해 AI 솔루션 선택, 데이터 아키텍처 설계·개발·통합 전략을 포함한 AI 기술도입 계획을 수립해 기업 맞춤형 솔루션을 제공하며, 중소기업들이 AI 서비스 구축에 투입되는 막대한 비용으로 AI 사업을 추진하지 못하는 현실을 감안해 중소기업에 현실성 있는 가격을 제시한다고 밝혔다.

센트리어는 얼굴 인식, 동작 인식, 대화형 AI 등 다양한 AI 모델을 활용해 혁신적인 서비스를 제공하는 AI 기업으로 지난 3월 산업의 디지털 전환을 둘러싼 글로벌 트렌드에 발맞춰 ‘AI 쇼핑몰’을 론칭했다. AI 챗봇, AI 쇼핑몰, AI 컨설팅 등을 통해 고객의 비즈니스를 지원하고, AI 기반의 사업 솔루션을 제공하여 다양한 산업분야로 사업을 확장하고 있다.

VIP뉴스 / 강세아 기자 kseea2004@naver.com 

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